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监理日志:云兰装璜宜川一村维修日志!云兰装璜售后办事靠谱!

文章来由:   义务编辑:   宣布时候:2021-01-26 15:54:11    点击数:-   【

本年刚开春收到售后发的维修单,宜川一村有个客户地漏下水慢,泛水,该工地原是唐队长做的,现已分开公司,算归队维修,我支配付队长上门维修,上门观察环境:一用洗衣机,地漏泛水,申明下水出水慢。


请了专业通地漏的,地漏通好后,通出来一些衣服的毛衣,再试水通顺了,该维修单修睦了,告诉公司回访。


过了5个多月,客户又报修地漏泛水,我接洽付队长上门维修,又请专业通地漏了通好了又通出良多衣服的毛衣。因为是老公房,下水总管是铸铁管老化,出水慢,在弯头处轻易积衣服的毛衣,固然利用时很谨慎,但时候长了就轻易题目。


客户领会这个环境,提出可否自力放一起水管到楼下完全处置这个题目,为了能完全处置题目,咱们研讨施工计划,现场考查研讨下水管的走向,并核算资料,野生本钱,报给客户,客户承认价钱。


该名目难度较大,要敲掉部分地砖及墙砖,接洽墙砖供给商,恰好有这个型号的墙地砖,供给商资料到了以后,咱们起头施工:敲掉部分墙砖地砖,再接洽打洞的,开好槽后,再从头放一根下水管间接通到楼上去,管子接好,做好防水,再接洽泥工将墙砖地砖贴好,填好缝,再将马桶装好。客户第一天用洗衣机脱水不题目,第二天再用洗衣机放水,不发生泛水的环境,该张售后维修美满的实现了。


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温情提醒:

 

云兰装璜设立售后办事部,由总司理汪兴国亲身抓。同时委派回访专员兰兰作为履行担任人,施工监理是详细履行人,对售后办事成果担任。 

 

云兰装璜为客户设立售后办事报修专线56474088,有公司总台专人接听,而后交由售后办事专员兰兰处置,确保客户当日报修当日支配处置。随后,分担名目的监理在24小时内落实相干施工职员上门维修,并有主顾具名确认。


 

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碰到水、电名目的急修状态,云兰装璜公司做到了本市外环内3小时上门处置,外环外地区5小时上门处置,并当天修复。如没法修复,要给主顾有替代方法,以保证主顾的平常糊口不受影响,并于第二天必须修复终了。 

 

云兰装璜的办理风格和管控手腕在同业中是相称的着名气,装修过的客户也都很是的承认云兰公司的办理,出格是处置客户题目和困难的速率,更是同业所不可及的。 

 

售后办事也是云兰装璜的一大亮点,本日报修,来日诰日上门是规律。售后办事实现后,公司专职回访员向客户回访办事、品质、收费、对劲度等环境,真正让用户无后顾之忧。好装璜>找云兰,靠谱!



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